南岳區(qū)人社局2016年政府信息公開年度報告
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）以及南岳區(qū)人民政府電子政務管理辦公室《關于編制并主動公開2016年信息公開年度總結的通知》的有關規(guī)定,，編制本報告。
一,、概述
2016年,，我局政府信息公開工作按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中華人民共和國行政許可法》,、《湖南省行政程序》,、《湖南省政府服務規(guī)定》等有關法律法規(guī)要求和全區(qū)部署，通過以“五落實”,、“三重點”,、“五渠道”等具體做法,，推動了我局政府信息公開工作健康有序地開展。
（一）“五落實”保障政務公開,。我局通過調整充實政府信息公開領導小組,，增加經費預算，制定實施方案,，完善相關制度,，強化學習考核，選派人員參加政府信息公開培訓會,，做到了領導機構,、工作經費、工作方案,、工作制度,、學習培訓“五落實”。
（二）“三重點”優(yōu)化政務公開,。一是日常業(yè)務工作按照利民便民原則全面公開,。對就業(yè)促進、社會保險,、醫(yī)療保險,、勞動關系、人事人才等各項業(yè)務工作,，從內容,、程序、政策,、辦理時限到責任股室,、單位、責任人,，都通過電子顯示屏向社會全面公開,。二是重點熱點工作按照公平正義原則全程公開。機關,、事業(yè)單位新進人員,，嚴格執(zhí)行“凡進必考”；公務員考錄,、事業(yè)單位招聘,、人事考試、職稱評審,、軍轉干部安置,，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)政策，全面實行政策,、信息,、過程“三公開”,，主動接受監(jiān)督。物質采購,，嚴格執(zhí)行采購制度和《招投標管理辦法》,。勞動監(jiān)察執(zhí)法，嚴格規(guī)范行政裁量權行使,，依法比照當事人違法行為的事實,、性質、情節(jié)及對勞動者和社會危害程度,，做到罰教結合,、輕重有度,。三是機關管理工作按照知情權參與權監(jiān)督權原則全局公開,。接待、差旅,、電話等費用支出,，資產處置，人事任免,、獎懲,，廉政建設，評優(yōu)評先等情況,，應公開的事項都在局內公開,。
（三）“五渠道”暢通政務公開。一是服務窗口公開,。分別在一樓,、二樓大廳設立了人社服務窗口，打造了失業(yè),、養(yǎng)老,、醫(yī)療保險、人力資源,、職業(yè)培訓,、技能鑒定、勞動能力鑒定,、勞動監(jiān)察一站式服務窗口,。同時，將各窗口的工作職能,、審批程序,、職責權限、辦理時限,、政策規(guī)定,、法律法規(guī),、收費標準等，在顯要位置進行公示,，局紀檢室組織人員不定期進行明察暗訪,。二是網絡媒體公開。將行政職能,、辦事程序等內容在南岳區(qū)黨政門戶網（區(qū)政府信息公開目錄）進行公開,。同時，在區(qū)電視臺開通“人社之窗”宣傳專欄,，將我局政務公開內容,、服務承諾、社會保險政策,、下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策向社會公開,。三是法制宣傳公開。從各股室,、單位抽調業(yè)務骨干深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）向居民宣傳《勞動合同法》,、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》等法律法規(guī),。四是延伸服務公開,。我局認真學習貫徹各級文件精神，以促進勞動力就業(yè)為出發(fā)點,，與時俱進,，扎實工作，實現了勞動保障基層平臺率先全覆蓋,，通過把就業(yè)優(yōu)惠政策,、社保政策、各項法律法規(guī)等工作分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障站,，方便了群眾也促進了惠民政策的公開,。五是辦理回復公開。通過辦理區(qū)黨政門戶網書記,、區(qū)長信箱,，人大代表建議、政協委員提案,，群眾來信,，勞動監(jiān)察投訴，勞動人事爭議調解仲裁,，向當事人回復政策法律法規(guī)及需要我局辦理,、解決的問題。全年辦理信訪案件10件，均在規(guī)定時間內回復辦結,。
二,、主動公開政府信息情況
我局按照《條例》，堅持“公開為原則,，不公開為例外”,，積極主動做好信息公開工作。
三,、“12345”熱線和網上信箱投訴
我局2016年度未發(fā)生針對本部門有關政務信息公開事務的行政復議案,、行政訴訟案和有關的申訴
四、2017年信息公開工作計劃
2016年,，我局將貫徹落實六中全會精神,，主動、全面做好政務信息公開工作,，進一步建立健全主動公開和依申請公開制度,、政府信息保密審查機制，促進依法行政,，提高行政權利網上運行的透明度,。
（一）加強學習，大力提升業(yè)務水平,。通過學習培訓，提高全局干部職工實施信息公開工作的水平,，增強做好此項工作的主動性和緊迫感,。
（二）統一認識，努力規(guī)范工作流程,。我局將按照“公開為原則,，不公開為例外”的總體要求，完善政務信息,，定期維護,，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢,。
（三）認真梳理,，逐步擴大公開內容。我局將進一步梳理政府信息,，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善,，保證公開信息的完整性和準確性。同時,，進一步推進公開信息的電子化,，降低公眾查詢成本。
（四）健全制度，努力完善長效機制,。把政府信息公開工作作為長期的動態(tài)工作落到實處,，確保公開信息的及時性、準確性和有效性,。
南岳區(qū)人力資源和社會保障局
2017年3月15日