南岳區(qū)人社局201 8 年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）有關(guān)規(guī)定,，編制本報(bào)告。
一,、概述
2018年,，我局政府信息公開(kāi)工作按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》,、《湖南省行政程序》,、《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)要求和全區(qū)部署，通過(guò)以“五落實(shí)”,、“三重點(diǎn)”,、“五渠道”等具體做法，推動(dòng)了我局政府信息公開(kāi)工作健康有序地開(kāi)展,。
（一）“五落實(shí)”保障政務(wù)公開(kāi),。我局通過(guò)調(diào)整充實(shí)政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，增加經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，制定實(shí)施方案,，完善相關(guān)制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)考核,，選派人員參加政府信息公開(kāi)培訓(xùn)會(huì),，做到了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),、工作經(jīng)費(fèi)、工作方案,、工作制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)“五落實(shí)”,。
（二）“三重點(diǎn)”優(yōu)化政務(wù)公開(kāi),。一是日常業(yè)務(wù)工作按照利民便民原則全面公開(kāi),。對(duì)就業(yè)促進(jìn),、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、勞動(dòng)關(guān)系,、人事人才等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，從內(nèi)容、程序,、政策、辦理時(shí)限到責(zé)任股室,、單位、責(zé)任人,，都通過(guò)電子顯示屏向社會(huì)全面公開(kāi),。二是重點(diǎn)熱點(diǎn)工作按照公平正義原則全程公開(kāi)。機(jī)關(guān),、事業(yè)單位新進(jìn)人員,，嚴(yán)格執(zhí)行“凡進(jìn)必考”；公務(wù)員考錄,、事業(yè)單位招聘,、人事考試,、職稱評(píng)審,、軍轉(zhuǎn)干部安置,，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)政策,，全面實(shí)行政策,、信息,、過(guò)程“三公開(kāi)”,，主動(dòng)接受監(jiān)督。物質(zhì)采購(gòu),，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度和《招投標(biāo)管理辦法》,。勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)行使,，依法比照當(dāng)事人違法行為的事實(shí),、性質(zhì)、情節(jié)及對(duì)勞動(dòng)者和社會(huì)危害程度,，做到罰教結(jié)合,、輕重有度。三是機(jī)關(guān)管理工作按照知情權(quán)參與權(quán)監(jiān)督權(quán)原則全局公開(kāi),。接待,、差旅、電話等費(fèi)用支出,，資產(chǎn)處置,，人事任免、獎(jiǎng)懲,，廉政建設(shè),，評(píng)優(yōu)評(píng)先等情況，應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)都在局內(nèi)公開(kāi),。
（三）“五渠道”暢通政務(wù)公開(kāi),。一是服務(wù)窗口公開(kāi)。設(shè)立了人社服務(wù)窗口,，打造了失業(yè),、養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn),、人力資源,、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定,、勞動(dòng)能力鑒定,、勞動(dòng)監(jiān)察一站式服務(wù)窗口。同時(shí),，將各窗口的工作職能、審批程序,、職責(zé)權(quán)限,、辦理時(shí)限、政策規(guī)定,、法律法規(guī),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,，在顯要位置進(jìn)行公示，局紀(jì)檢室組織人員不定期進(jìn)行明察暗訪,。二是網(wǎng)絡(luò)媒體公開(kāi),。將行政職能、辦事程序等內(nèi)容在南岳區(qū)黨政門(mén)戶網(wǎng)（區(qū)政府信息公開(kāi)目錄）進(jìn)行公開(kāi),。同時(shí),，在區(qū)電視臺(tái)開(kāi)通“人社之窗”宣傳專欄，將我局政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,、服務(wù)承諾,、社會(huì)保險(xiǎn)政策、下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策向社會(huì)公開(kāi),。三是法制宣傳公開(kāi),。從各股室、單位抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）向居民宣傳《勞動(dòng)合同法》,、《就業(yè)促進(jìn)法》,、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)。四是延伸服務(wù)公開(kāi),。我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)文件精神,，以促進(jìn)勞動(dòng)力就業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn),，扎實(shí)工作,，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)保障基層平臺(tái)率先全覆蓋，通過(guò)把就業(yè)優(yōu)惠政策,、社保政策,、各項(xiàng)法律法規(guī)等工作分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障站，方便了群眾也促進(jìn)了惠民政策的公開(kāi),。五是辦理回復(fù)公開(kāi),。通過(guò)辦理區(qū)黨政門(mén)戶網(wǎng)書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)信箱,，人大代表建議,、政協(xié)委員提案，群眾來(lái)信,，勞動(dòng)監(jiān)察投訴,，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁，向當(dāng)事人回復(fù)政策法律法規(guī)及需要我局辦理,、解決的問(wèn)題,。全年辦理信訪案件13件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)辦結(jié),。
二,、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
我局按照《條例》,，堅(jiān)持“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”,，積極主動(dòng)做好信息公開(kāi)工作,。
三、“12345”熱線和網(wǎng)上信箱投訴
全年共辦理“12345”熱線問(wèn)題3件,，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)辦結(jié),。
四、2018年信息公開(kāi)工作計(jì)劃
2018年,，我局將貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，主動(dòng)、全面做好政務(wù)信息公開(kāi)工作,，進(jìn)一步建立健全主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度,、政府信息保密審查機(jī)制，促進(jìn)依法行政,，提高行政權(quán)利網(wǎng)上運(yùn)行的透明度,。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大力提升業(yè)務(wù)水平,。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高全局干部職工實(shí)施信息公開(kāi)工作的水平，增強(qiáng)做好此項(xiàng)工作的主動(dòng)性和緊迫感,。
（二）統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，努力規(guī)范工作流程。我局將按照“公開(kāi)為原則,，不公開(kāi)為例外”的總體要求,，完善政務(wù)信息，定期維護(hù),，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作,，公眾能夠方便查詢。
（三）認(rèn)真梳理,，逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容,。我局將進(jìn)一步梳理政府信息，對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善,，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性,。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公開(kāi)信息的電子化,，降低公眾查詢成本,。
（四）健全制度，努力完善長(zhǎng)效機(jī)制,。把政府信息公開(kāi)工作作為長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)工作落到實(shí)處,，確保公開(kāi)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性,。
南岳區(qū)人力資源和社會(huì)保障局
2018年12月28日