景區(qū)綜合管理中心2020年旅游組織管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)績(jī)效自評(píng)表
發(fā)布時(shí)間：2021年01月27日 17:00
來源：南岳區(qū)黨政門戶網(wǎng)
作者：
| 景區(qū)綜合管理中心景區(qū)旅游組織管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)績(jī)效自評(píng)表 |
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| 項(xiàng)目名稱 | 景區(qū)旅游組織管理服務(wù) | 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及電話 | 沈正恒13873406947 |
| 主管部門 | 南岳區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局 | 實(shí)施單位 | 景區(qū)綜合管理中心 |
| 資金情況（萬元） |
| 年初預(yù)算資金總額： | 實(shí)際投入資金額 | 產(chǎn)生差異的原因 |
| 合計(jì) | 22 | 22 |
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| 其中：財(cái)政撥款 | 2 | 2 |
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| 其他資金 | 20 | 20 |
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| 總體目標(biāo) | 年度目標(biāo) | 年度總體目標(biāo)完成情況 |
| 1.規(guī)范旅游經(jīng)營秩序,。2.嚴(yán)格監(jiān)管審批《渣土管理協(xié)議》,。3.旅游環(huán)境衛(wèi)生得到提升,。4.及時(shí)處理游客救援救助,，耐心為游客提供服務(wù)。 | 1.制止帶香香客1330余次,，取締不規(guī)范戶外廣告,、門店招牌20余塊，拆除未經(jīng)審批臨時(shí)橫幅4處，清除“牛皮癬”20余處,，配合景區(qū)執(zhí)法大隊(duì)等部門拆除景區(qū)內(nèi)違規(guī)搭建棚屋2處,，保障了景區(qū)文明經(jīng)營。2.簽訂《渣土管理協(xié)議》32份,，發(fā)現(xiàn)并清理建筑垃圾、渣土8處,，查處景區(qū)居民房屋維修亂倒建筑垃圾4處,，督促及時(shí)整改覆綠，恢復(fù)景容景貌,。3.景區(qū)環(huán)境整潔靚麗,、垃圾日產(chǎn)日清。4.及時(shí)處理游客投訴事件100余起,，投訴滿意率100%,，救援救助游客40余人次，為游客找回失物100余件,，免費(fèi)發(fā)放雨衣1萬多件,，免費(fèi)提供茶水200多桶。 |
| 績(jī)效指標(biāo) | 一級(jí)指標(biāo) | 二級(jí)指標(biāo) | 三級(jí)指標(biāo) | 指標(biāo)值 | 全年實(shí)際完成值 | 產(chǎn)生差異的原因及改進(jìn)措施 |
| 產(chǎn)出指標(biāo) | 數(shù)量指標(biāo) | 景區(qū)旅游服務(wù)綜合管理 | ≥80萬平米 | 80萬平米 |
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| 質(zhì)量指標(biāo) | 認(rèn)真履行各項(xiàng)職能職責(zé) | ≥90% | 95% |
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| 時(shí)效指標(biāo) | 綜治管理及時(shí)率 | =100%（全年） | 100% |
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| 成本指標(biāo) | 景區(qū)旅游服務(wù)綜合管理費(fèi)用 | ≤22萬元 | 22萬元 |
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| 效益指標(biāo) | 社會(huì)效益 | 提升旅游環(huán)境質(zhì)量 | ≥90% | 95% |
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| 環(huán)境效益 | 改善景區(qū)旅游環(huán)境 | ≥90% | 95% |
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| 可持續(xù)影響指標(biāo) | 長期保障工作平穩(wěn)進(jìn)行 | =1年 | 1年 |
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| 滿意度指標(biāo) | 游客滿意度 | ≥95% | 99% |
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